Recours
Un membre banni demande la levée de son ban, l’équipe tranche dans son salon.
En bref
- Au ban, Edgar écrit au membre en privé un bouton « Faire appel », avant le ban quand c’est lui qui bannit.
- Le membre répond à une, deux ou trois questions ; sa demande arrive dans le salon de l’équipe.
- « Accepter » lève le ban, « Refuser » envoie un motif. Seul qui peut bannir tranche.
Pour l’activer
Allumez les recours
L’interrupteur de « Recevoir les recours » déplie les réglages.
Choisissez le salon de l’équipe
Obligatoire : chaque recours y arrive, avec les réponses du membre.
Réglez le délai et les questions
Aucun délai, 1, 7 ou 30 jours après le ban. Une à trois questions de 45 caractères au plus.
Enregistrez
« Enregistrer », dans la barre du bas, allume les recours pour les prochains bans.
Les réglages
- Salon de l’équipe
- Obligatoire. Chaque recours y arrive avec « Accepter » et « Refuser ».
- Délai avant de pouvoir faire appel
- Compté depuis le ban. Avant, le bouton dit au membre à partir de quand il pourra.
- Questions posées
- De une à trois. Chaque réponse tient en 1 000 caractères.
Ce qu’Edgar fait sur Discord
Quand Edgar bannit par « Sanctionner », il écrit d’abord au membre : après le ban, Discord ne laisse souvent plus passer le message. Un ban posé autrement est vu aussi, et le message privé est tenté.
Le bouton « Faire appel » ouvre un formulaire avec vos questions. Il ne vaut que pour ce membre, une fois par ban.
La demande arrive dans le salon de l’équipe. « Accepter » lève le ban et prévient le membre ; « Refuser » demande un motif, envoyé au membre. Le message garde ensuite qui a tranché, et quand.
# recours
Edgar bot
Permissions nécessaires
- Bannir des membres, pour lever un ban accepté.
- Écrire dans le salon de l’équipe.
- Côté Discord, qui tranche doit pouvoir bannir : c’est vérifié au clic.
Ce qu’Edgar garde
- L’identifiant et le nom du membre banni, l’état du recours, ses réponses, qui a tranché et quand.
- Tout est effacé 90 jours après le ban. Le motif d’un refus n’est pas gardé : il est envoyé au membre.
Questions fréquentes
Le recours dit « Message privé non remis ».
Le membre a fermé ses messages privés, ou ne partage plus aucun serveur avec Edgar. Il ne peut pas faire appel pour ce ban.
Un membre de l’équipe voit « Il faut pouvoir bannir des membres ».
Seul qui a la permission Bannir des membres peut accepter ou refuser un recours.
Un membre peut-il faire appel deux fois ?
Non, un seul recours par ban. Banni de nouveau plus tard, il en reçoit un nouveau.